我们的承诺
Coupang致力于为顾客创造更好的生活，希望顾客会有
“没有Coupang我该如何生活？”的感叹。
我们工作和开展业务的方式对我们践行使命至关重要。Coupang承诺将致力于以合乎道德、透明和专业的方式和在遵守法律、法规和我们的政策的情况下开展经营活动。不论是我们彼此之间的相处，还是我们与顾客、供应商和其他第三方之间的相处，都应遵循此承诺。
我们的商业行为和道德准则规定了适用于Coupang每位员工的指导原则和最低标准：其中包括董事和管理人员，以及组织内各级别的所有员工。遵守法律和规定的准则及标准不仅是法律要求，也是Coupang每位员工应尽的道德义务。
举报道德问题
我们鼓励您发声并举报道德问题。
道德问题是指涉嫌违法，或违反商业行为和道德准则或公司政策的个人或商业行为。如果您知道或意识到有潜在的道德问题，我们鼓励您举报，以便相关问题得到妥当的审查和处理。
请与您的经理、管理链中的任何人、Coupang道德与合规部（compliance@coupang.com），或通过本页面内列出的举报渠道与调查部门讨论您发现的道德问题。
选择网页顶部的 “创建报告” 链接。
您还可以通过适用于各国家/地区的Coupang热线电话举报道德问题。
请向以下实体指定邮箱发送邮件。
- Coupang Corp.、Coupang Inc.、Coupang Eats Services以及下方未涵盖的所有其他关联公司: ethics@coupang.com
- Coupang Fulfillment Services(CFS): ethics@coupangfs.com
- Coupang Logistics Services(CLS): ethics@coupangls.com
- Coupang Pay: ethics@coupangpay.com
- Borderless Film: ethics@borderlessfilm.com
- Coupang Financial: ethics@coupangfinancial.com
- CP Entertainment: ethics@cpent.com
- Coupang Private Label Brands(CPLB): ethics@coupangpl.com
- Ddnayo: ethics@ddnayo.com
如果您已通过拨打Coupang道德热线或填写“举报”网络受理表举报道德问题，相关信息详情将被记录下来并发送至Coupang调查部门。通过网络受理表或电话热线进行举报后，您将收到一个报告密钥并需要创建一个密码。您可以使用报告密钥和密码跟进先前提交的报告。通过向实体指定邮箱发送邮件来举报道德问题时，Coupang调查部门将直接接收该邮件。您可发送后续邮件以补充更多详细信息，或查看之前通过邮件举报的道德问题的状态。
关于举报道德问题的重要信息
可匿名举报。
在应法律合规要求需要披露信息之前，举报信息都会持续保密。
Coupang禁止对善意举报疑似或已知道德问题或参与调查的任何人进行报复；且对报复行为采取零容忍态度。
更多有关举报道德问题的信息，请参阅FAQ。